注文の流れは以下のとおりです。

1. 商品ページからオーダーフォームに必要事項を入力（仮注文）
2. デザインデータを入稿
3. 弊社によるデータ確認
4. 製作開始
5. 出荷・お届け

1個からオンデマンドで製作しているため、はじめての方も少量からお試しいただけます。

ご不明な点はお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

店頭引取の場合は現金・クレジットカード・PayPay・au PAYも使えます。

インボイス対応領収書はマイページよりダウンロードいただけます。

商品到着後1週間以内の銀行振込にてお支払いください。

大量発注・ノベルティ制作・OEM製品にも対応しています。

弊社は小ロットのオンデマンド製作に特化しており、同人グッズ・推し活グッズの少量制作や試作確認など、業界では珍しく全て1個単位のご注文に対応しています。

価格などは各商品ページにてご確認ください。

ご注文確定前（データ確認完了前）であれば変更に対応できる場合がございます。

入力ミスや変更が生じた際は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、自動送付メールにご返信ください。

製作開始後のキャンセルには別途キャンセル料が発生致しますこと予めご了承ください。

弊社は1個からオンデマンドで製作しているため、まず最小ロットでご注文いただくことで仕上がりを確認いただけます。

全てオンデマンド印刷のため、色校正の保証はいたしかねますのであらかじめご了承ください。

お急ぎの場合は短納期プランをご選択ください。

なお、納期短縮を目的とした同じアイテムの分割注文はお受けできません

例：5,000個を500個×10件に分ける等

もしそのようなご注文をいただきました場合
一件目のご注文発送後からの二件目以降納期算出、もしくは一件分（5000個）におまとめさせていただきます。
一件分におまとめした場合、全個数での納期再算出となります

※異なるアイテムの分割ご注文は可能です。

分割ご注文品の同梱致しかねますので別便での発送となりますことご了承ください。

メールフィルターの設定により振り分けられている可能性があります。

迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、メールサーバーのエラーが考えられます。

お手数ですが、別のメールアドレスで再度ご注文いただくか、お電話（06-6384-8422）にてご連絡ください。

それぞれのアイテムをカゴに入れて一括ご注文ください。

ただし、アイテムごとに製作日数が異なるため、納期が異なる商品を同時にご注文の場合は、

最も納期の遅い商品に合わせてまとめて同梱発送となります。

それぞれの到着をご希望の場合は、注文を分けてご依頼ください。

大阪の工房にて、熟練の職人がひとつひとつ手作業で仕上げています。

そのため、細やかな製造管理と厳格な品質チェックを実現。
さらに国内発送業者による配送体制により、安心してご利用いただけるトータルサービスを提供しています。

年間受注数2万件以上、2001年の創業以来20年以上にわたり個人・法人のお客様のグッズ制作を手がけてきた実績があります。

一般的にAdobe Illustrator（.ai）、Adobe Photoshop（.psd）、PDF、PNG、JPGなどに対応しています。

解像度・カラーモード・トンボなどの仕様も商品ごとに異なるため、入稿前に必ず各商品のデザインガイドをご確認ください。

スマートフォンアプリやCanvaなどで作成したデータは、仕上がり実寸サイズで350dpi以上の高解像度画像（PNG・JPG）として書き出してご入稿ください。

解像度が不足していると、印刷が粗くなる場合があります。

ご入稿いただいたデータは、製作前に弊社で内容を確認します。

解像度不足・入稿形式の不備などが見つかった場合はご連絡しますが、デザインの内容（誤字・デザインの意図）については確認の対象外となります。

入稿前に各商品のデザインガイドをよくご確認の上、ご入稿ください。

すべて大阪の自社工房で職人が国内製造しています。

細いフォントや淡い色の文字は、小さいサイズだと読みにくくなる場合があります。

特に重要な文字情報がある場合は、量産前に最小ロットで試作注文されることをお勧めします。

ただし、RGBからCMYKへの変換の際に色味が変わる場合があります。

特に彩度の高い鮮やかな色（蛍光色に近い色など）は、CMYK変換後に落ち着いた色合いになる傾向があります。

色の再現性を重視される場合は、事前にCMYK設定でデータを作成することをお勧めします。

4色ベタはインク使用量が多すぎるため、ご使用いただけません。

万が一特色を使用したデータをご入稿いただいた場合、特色指定の箇所はすべてCMYKに置き換わります。

指定色によっては色味が大きく変動することがあります。

特色を使用したデータは保証対象外となりますので、あらかじめCMYKでのデータ作成をお勧めします。

時期・気温・湿度などの環境変化や、印刷機材の更新により、同一データでも若干の色ブレが生じる場合があります。

ロット間での厳密な色の一致が必要な場合は、あらかじめご了承の上でご注文ください。

解像度の単位は「dpi（dots per inch）」で、数値が高いほど印刷が鮮明になります。

スマホ写真やWeb用画像は通常72dpiのため、そのまま入稿すると印刷が粗くなります。

72dpiのみ対応のソフトを使用している場合は、仕上がりサイズの5倍以上のサイズでデータを作成してご入稿ください。

Illustratorのスタイライズ機能（ドロップシャドウ等）を使用したまま入稿した場合、データの作り方によっては印刷が粗くなることがあります。

Photoshopなどで事前にラスタライズ（画像化）してからご入稿いただくと、より安定した仕上がりになります。

商品代金￥15,000以上で送料￥1,000引きのサービスもご利用いただけます。

詳細は配送・送料についてをご参照ください。

海外発送の送料は￥1,760〜（地域によって異なります）です。一部の地域・離島については、ご注文後に正式な送料をご連絡する場合がございます。

海外発送をご希望の場合はご注文時にその旨をお知らせください。

完成予定日の翌営業日11時からお引取いただけます。事前のご予約にご協力ください。

• 住所： 〒564-0051 大阪府吹田市豊津町21-10 クルーズ江坂第二ビル2F
• 営業時間： 11:00〜19:00
• 定休日： 土日祝・年末年始・お盆
• 店頭お支払い： 現金・クレジットカード・PayPay・au PAY

例えば缶バッジとアクリルスタンドを同時注文した場合、納期が長い方の商品が完成してから、まとめてお届けします。

早く完成した商品だけ先にお届けすることは原則対応していませんので、お急ぎの際は商品ごとに別々にご注文ください。

クロネコヤマトで選択できる時間帯は「8〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時」の5区分です。

ネコポスはポスト投函のため、日時指定はできません。

ご希望の場合は、オーダーフォームの備考欄にてご希望をご記入ください。

対応可否および個数については、内容確認後に別途お見積りをご案内いたします。

運送会社との契約上、出荷伝票の送り主【依頼主】は弊社（株式会社世阿弥Entertainment）名義のみとなります。

お客様名義への変更はいたしかねますのでご了承ください。

ご連絡の際は以下の情報をお知らせいただくとスムーズです。

• 注文番号
• お名前
• 不具合の内容・状況の説明
• 不具合箇所がわかる写真

弊社の品質基準を超える不具合と判断した場合は、状況に応じて無償再製作またはご返金にて対応いたします。

以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

• 入稿データの解像度不足による粗い仕上がり
• 特色データの使用によるCMYK変換後の色の相違
• データ内の誤字・脱字・デザインの意図とのズレ
• モニターの色設定とRGB→CMYK変換後の色の違い
• 商品到着後7日を超えてからのご連絡
• 製作基準内の軽微なカットズレ・色ブレ

デジタル画面はRGBカラー（光の三原色）で表示されますが、印刷はCMYKインク（4色印刷）のため、変換の過程で色が変わります。

特に蛍光色に近い鮮やかな色は、印刷では再現できないことがあります。

著しい色の差異が生じた場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

気温・湿度などの環境変化や、印刷機材の更新により、同一データでも注文ごとに若干の色ブレが発生する場合があります。

これはオンデマンド印刷における製作範囲内の現象となりますのでご了承ください。

厳密な色の一致を必要とされる場合は、事前にご相談ください。

弊社の製品が原因でトラブルが発生した場合、東京海上日動火災のPL保険（生産物賠償責任保険）にて補償いたします。

OEM製品やノベルティとしてもご安心してご利用いただけます。

ただし、オンデマンド印刷・小ロット生産の特性上、以下の現象は製作範囲内となります。

■ ステッカー

• 色むら（ベタ面や色の境界でのグラデーション状の色むら）
• カットズレ（1.5mm以内）
• カット浮き（ラミネート素材カット時の周囲の気泡）
• ドット（針先サイズの点）
• 筋・薄い箇所（環境変化による軽微な印刷ムラ）
• モアレ（細かなストライプ・トーンパターン）

■ アクリルキーホルダー・アクリルスタンド

• カットズレ（1.0mm以内）
• カット始点・終点のズレ（レーザーカット特性上避けられないもの）

上記の程度が著しい場合は保証対象として対応いたします。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご相談ください。

製造・検品・梱包をすべて自社工房内で完結させることで、外注では生まれる品質のばらつきを排除しています。

印刷・カット・組み立ての各工程で確認を行い、弊社の品質基準をクリアした商品のみお届けしています。

万が一基準を超える不具合があった場合は、無償再製作またはご返金で対応します。